Не все граждане Российской Федерации знают свои права о возврате товаров в магазин. Если приобретен товар ненадлежащего качества и человек хочет его вернуть, ему следует обратиться к тексту Федерального Закона 2300-1 «О защите прав потребителей». В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки.

В Федеральном Законе указываются правила возврата и обмена таких товаров, как бытовая техника, электро приборы, продукты питания, вещи, обувь и так далее. Что касается золотых и серебренных украшений, то их возврат и обмен возможен только в соответствии с 18 статьей настоящего закона . положения этой статьи гласят, что если покупатель заметил в ювелирном изделии недостатки, о которых продавец не сообщил, то потребитель вправе выдвинуть претензию.

Ювелирные украшения согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену. Иными словами: обмен или возврат возможен только при условии, что приобретённое украшение имеет заводской брак или образовалась поломка по причине, не зависящей от покупателя. Произвести возврат или обмен возможно только в течение действия гарантийного срока.

Благодарим вас за уделенное время. Наш юрист свяжется с вами в ближайшее время

Политика конфиденциальности

1.Сбор информации

Мы собираем информацию, когда вы регистрируетесь на сайте, заходите на свой аккаунт, совершаете покупку, участвуете в акции и/или выходите из аккаунта. Информация включает ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона и данные по кредитной карте. Кроме того, мы автоматически регистрируем ваш компьютер и браузер, включая IP, ПО и аппаратные данные, а также адрес запрашиваемой страницы.

2. Использование информации

Информация, которую мы получаем от вас, может быть использована, чтобы:

• Сделать услуги соответствующими вашим индивидуальным запросам
• Предложить персонализированную рекламу
• Улучшить наш сайт
• Улучшить систему поддержки пользователей
• Связаться с вами по электронной почте
• Устроить акцию, конкурс или организовать исследование

3. Защита личных данных при онлайн-продажах

Мы являемся единственным владельцем информации, собранной на данном сайте. Ваши личные данные не будут проданы или каким-либо образом переданы третьим лицам по каким-либо причинам, за исключением необходимых данных для выполнения запроса или транзакции, например, при отправке заказа.

4. Раскрытие информации третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем личные данные сторонним компаниям. Это не относится к надежным компаниям, которые помогают нам в работе сайта и ведении бизнеса при условии, что они соглашаются сохранять конфиденциальность информации.

Мы готовы делиться информацией, чтобы предотвратить преступления или помочь в их расследовании, если речь идет о подозрении на мошенничество, действиях, физически угрожающих безопасности людей, нарушениях правил использования или в случаях, когда это предусмотрено законом.

Неконфиденциальная информация может быть предоставлена другим компаниям в целях маркетинга, рекламы и т.д.

5. Защита информации

Мы используем различные средства безопасности, чтобы гарантировать сохранность ваших личных данных. К вашим услугам самое современное шифрование. VpnMentor также защищает ваши данные в режиме оффлайн. Только те сотрудники, которые работают с конкретным заданием (например, техническая поддержка или проведение оплаты) получают доступ к личным данным. Сервера и компьютеры, на которых записана конфиденциальная информация, находятся в безопасном окружении.

Использование файлов «cookie»

Наши файлы «cookie» используются для улучшения доступа к сайту и определения повторных посещений. Кроме того, они позволяют отследить наиболее интересующие запросы. Файлы «cookie» не передают никакую конфиденциальную информацию.

6. Отказ от подписки

Мы используем электронную почту, чтобы предоставить вам информацию по вашему заказу, новостям компании, информации по продуктам и т.д. Если вы желаете отказаться от подписки, в каждом письме даны подробные инструкции, как вы можете это сделать.

7. Согласие

Пользуясь услугами нашего сайта, вы автоматически соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.

В соответствии с законом, потребитель вправе выдвигать требования продавцу:

• о замене ювелирного изделия на точно такое же;
• о замене на другое украшение, с учетом изменения цены;
• о снижении цены из-за наличия брака на украшении;
• об устранении дефект за счет продавца;
• о возмещении расходов, которые понес покупатель при устранении брака;
• о возврате денежных средств в полном размере, за уплаченный товар (при этом необходимо вернуть ювелирное изделие ненадлежащего качества обратно в магазин).

Исходя их положения 18 статьи закона «О защите прав потребителей» следует:

• в случае, когда украшение не подходит по размеру, фасону и т. д. — то возврат золота и серебра в магазин не возможен;
• в случае, если ювелирное изделие бракованное (некачественное) и данный факт возможно подтвердить проведением экспертизы, то возврат возможен.

Что говорится в ЗоЗПП о торговле ювелирными изделиями?

В Федеральном Законе «О защите прав потребителей» в статье 26.2 указываются правила продажи ювелирных изделий. Текст данной статьи содержит положения, что условия торговли украшениями из золота и серебра устанавливаются Правительством России.

Скачать текст закона о защите прав потребителей

При приобретении чего-либо необходимо, необходимо удостовериться в отсутствии дефектов. Для этого следует внимательно осмотреть товар, особенно это касается дорогостоящих ювелирных изделий. Например, в случае наличия брака на замочке цепочки из золота, она может расстегнуться и потеряться. Поэтому важно обнаружить дефект как можно раньше.

Но если, при покупке, ювелирного изделия ненадлежащего качества, брак не был заметен, то после его обнаружения нужно ознакомиться со своими правами по возврату украшения обратно в магазин. Для этого следует изучить полную версию закона. Скачать последнюю редакцию Федерального Закона РФ 2300-1 «О защите прав потребителей» с изменениями и дополнениями можно по

Хотите вернуть или обменять ювелирное украшение, но продавец отказывается принимать товар, утверждая, что это незаконно? Давайте разберёмся!

Ответьте на вопросы и мы подскажем, как правильно действовать.

Актуальность информации согласована с партнером проекта Mincredit.ru .

Мастер может отказать в обмене при наличии всевозможных дефектов. Следует помнить и о том, что стоимость золота за грамм при приеме может отличаться в разных ювелирных магазинах и ломбардах. Чего не нужно делать при обмене Доверять свое золото посторонним лицам. Предположим, вы пришли к ювелиру, который работает на дому. Даже если его порекомендовал какой-нибудь знакомый, это не мешает мастеру вас слегка обмануть. Он может взять ваше украшение и совершить обмен старого золота на новое. Но как узнать, что это золото без примесей и нужной пробы? Еще одно важное предостережение: не оставляйте свое ювелирное украшение под залог. Если вам предложили оставить изделие на вечер для изучения, будьте осторожны и опасайтесь маленьких частных лавочек, поскольку утром вашей вещи уже может и не быть.

Поменяем старое золото и серебро на новое: быстро и выгодно

В ювелирном центре «Фаберже, 8» можно совершить обмен старых украшений на новые.К обмену принимается одно золотое или серебряное украшение без вставок, на котором стоит клеймо иодна из следующих проб: (583), 585 и 750 для золота, 925 для серебра. Услуга оказывается по нескольким простым правилам: сдавать свои изделия могут люди,достигшие совершеннолетия при предъявлении паспорта; к обмену не принимаются полуфабрикатыювелирного и зубопротезного производства, золото в аффинированном и самородном виде, а такжеизделия производственно-технического назначения из золота, ордена и медали, оружие и т.д.
Прием изделий подтверждается квитанцией. Услуга обмена старых украшений на новые предоставляетсякаждый день с 10:00 до 21:00 на втором этаже ювелирного центра.Деньги за лом не возвращаются.

Акция «меняем старое на новое, скучное – на весёлое!»

Поэтому каждый из них необходимо рассмотреть более детально. Ломбард. В данном случае продавец может обменять изделие клиента на любое имеющееся с определенной доплатой.

Выбрав данный пункт обмена, не стоит рассчитывать на какое-либо очень выгодное предложение. Консультанты всегда пересчитывают золото по низкой цене.

Клиенту придется или выбирать из более дешевых вариантов, или доплачивать приличную сумму. Преимущество ломбарда лишь в экономии времени. Частный ювелир.

В данном случае не обязательно совершать обмен золотых украшений на новые. Мастер может переработать старое золото в любое изделие, придется доплатить лишь за работу ювелира.

Казалось бы, что этот вариант является наиболее выгодным, однако и здесь есть свои нюансы. Среди частных мастеров встречается очень много мошенников.

Обмен старого золота на новое: отзывы. правила по приёму золота на обмен

Золото – это драгоценный металл, который никогда не утрачивает своей ценности. Но золотые украшения подвластны моде. У многих людей можно найти те, что они давно не носят.

Важно

Если они не устраивают своего владельца, то можно просто совершить обмен старого золота на новое. Что представляет собой обмен золота Человек, имеющий ювелирное украшение, которое сломалось или вышло из моды, всегда может продать его или обменять на новое.

Мастера обрабатывают такие изделия и дают им новую жизнь. Ювелирные магазины обмен старого золота на новое осуществляют без особых проблем, нужно лишь доплатить определенную сумму и выбрать другое понравившееся изделие. Украшения стоит сдавать и в тех случаях, когда изделие из золота было найдено или перешло человеку в наследство.

Обмен старого золота на новые украшения

Меняем старое на новое», которые в этот же день можно обменять на новую покупку! Условия акции остались прежними: 1.) Покупатель имеет право оплатить покупку или часть покупки сертификатом «Меняем старое на новое» в размере зачисленных на него денежных средств; 2.) Сертификат «Меняем старое на новое» действителен только в день его получения в месте его приобретения (магазине его получения) и является задатком; 3.) Правила получения и использования сертификата «Меняем старое на новое» описаны в «Положении по получению и использованию сертификата «Меняем старое на новое», размещенном в уголке потребителя магазина; 4.) При приобретении сертификата «Меняем старое на новое» не действуют скидки по бонусным картам, купонам и иным акциям; 5.) Акция распространяется на товары с фиксированной ценой (желтый ценник), кроме товаров БУ.

Подлежат ли возврату изделия из серебра?

Возврат ювелирных изделий Согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, изделия из драгоценных металлов (золота, серебра) и драгоценных камней (бриллиантов, изумрудов и т.д.) возврату и обмену, будучи надлежащего качества не подлежат. Однако, в этом же законе говорится о случаях, в которых возврат ювелирных изделий возможен. Так, покупатель может вернуть ювелирное изделие в случаях выявления следующих недостатков:

• Ненадежная застежка на украшении, о которой при покупке не уведомил продавец;
• Царапины;
• Сколы;
• Трещины;
• Другие недостатки;

При обнаружении одного из вышеперечисленных недостатков покупатель может вернуть изделие обратно в магазин в течение полугода с момента его приобретения.

Как сделать обмен серебра в ювелирном магазине

Приносите нам свое старое украшение и забирайте желаемое прямо сегодня! Предлагаем также заменить вам свои старые ювелирные украшения на: · изделия из золота; · изделия из серебра; · красивые часы; · оригинальные шкатулки, · подарочные сертификаты; · эффективные средства для чистки изделий. С помощью акции «меняем старое на новое» любой может купить всё, что так давно хотели.

В ломбардах «585» вы можете получить 31 рубль за один грамм серебра. Помните, что у нас всегда можно сдать по выгодной стоимости: 1.

Серебряные изделия, которые уже устарели, или вы просто больше не хотите их носить. 2.

Наиболее частым игроком вопросом, который беспокоит игроков Аватарии, является возможность менять игровую валюту. Несмотря на то, что довольно сложно найти способ, который позволял бы это реализовать, существует один вариант, позволяющий вам без труда менять одну валюту на другую. Если вы ищите, , то эта статья поможет вам ответить на данный вопрос.

Валюта в игре играет важную роль, так как с ее помощью вы можете получать доступ к различным квестам и покупать множество игровых вещей, которые обеспечат вам большое преимущество. В отличие от читов, которые используют для того, чтобы получить игровое золото, этот способ является абсолютно разрешенным и доступен в игре без стороннего вмешательства, а значит он абсолютно легален. Неизвестно почему разработчики настолько усложнили процесс обмена, но, тем не менее, они оставили эту возможность в игре, что не может не радовать.

Как обменять

Для того, чтобы начать процедуру обмена, вам придется посетить аукцион. Зайдите на соответствующую страницу и у вас появится специальное окно вверху экрана. В меню «пункт» обмена вам необходимо будет ввести число валюты, которое вы желаете получить. Стоит понимать, что обмен имеет свои курсы и происходит на следующих условиях:

• Каждую единицу вашего золота можно обменять на 100 серебра
• Каждые 200 единиц серебра можно обменять на 1 золотой

После того, как вы указали желаемое количество валюты, которое хотите обменять и получить, вам необходимо точно проверить, чтобы цифры полностью соответствовали курсу обмена. Помните, что совершив неправильный обмен, невозможно будет вернуть то количество валюты, которые вы получили по обычному курсу. Любые погрешности и ошибки в проведении обмена создадут ситуацию, когда вернуть валюту вы сможете только на 50%, за счет увеличенного курса.
К примеру, вы обменяли один золотой на 100 серебряных монет и по какой-то причине решили вернуть исходное значение операции. Чтобы снова получить один золотой с помощью серебряных денег, вам потребуется вдвое больше валюты, чем вы получили за счет обмена. То есть обмен будет производиться уже по схеме 200:1, что значительно обесценивает вашу валюту.

Потому, прежде чем интересоваться, как в Аватарии поменять серебро на золото , вначале стоит узнать подробности о проведении обмена, его условиях и непосредственном процессе.

На что можно тратить валюту в Аватарии

В игре Аватария валюта играет довольно важную роль. Именно она позволяет вам не только получить безграничную кастомизацию, но и придать вашему аватару уникальный вид с помощью различных предметов, аксессуаров и пр. Также игровая валюта потребуется почти на каждом этапе игры, позволяя приобрести множество вещей. Если с серебром все и так понятно, то особенно полезными являются покупки за золото, так как именно эту валюту неимоверно сложно получить. Естественно, можно обеспечить себе безграничное количество с помощью читов, но такой способ может стать причиной блокировки аккаунта, потому наиболее честным вариантом является обмен. Единственный возможный вариант обмена – прибегнуть к помощи аукциона, так как только там вы можете успешно поменять серебро на золото и наоборот.

Хоть курс обмена довольно высок и его сложно назвать выгодным, на самом деле больше не существует альтернативного способа обмена, потому придется довольствоваться тем, что есть. Возможно в будущем разработчики пересмотрят курс обмена и сделаю его более лояльным, но вряд ли этого можно ожидать в ближайшее время.

Как уже всем известно, валюта в Аватарии играет далеко не самую последнюю роль в жизни персонажей. Ее можно заработать или бесплатно заполучить путем загрузки специальных читов и взлома игры. Второй способ является очень опасным и может нанести серьезный вред вашему персональному компьютеру. Поэтому лучше не рисковать и постараться заработать золото легальным способом, без финансовых рисков и совершенно бесплатно и получить при этом массу удовольствия и положительных эмоций.

С помощью валюты можно осуществлять различные приобретения для улучшения качества жизни в виртуальном мире. Этот способ разрешен всеми правилами игры и не несет какой-либо опасности для пользователей. Поэтому те пользователи, которые стремятся заработать или получить золото бесплатно не выполняя никакие задания, как правило, остаются ни с чем.

Неизвестным остается лишь тот факт, что разработчики настолько усложнили обмен валют в Аватарии, что далеко не у каждого аватарчика получится это сделать.

Способы обмена

Для осуществления этого процесса придется пройти на специальный аукцион. Нужно зайти на страницу в правом углу которой появится специальное окошко. В специальном меню «Пункт обмена» необходимо вписать желаемое количество монет.

Благодаря такой возможности можно произвести следующие действия:

1. Поменять 200 серебряный монет на 1 золотую.
2. За 1 золотую получить 100 серебряных монет.

После указания точного количества желаемого золота или серебра нужно сравнить все цифры, чтобы они соответствовали курсу обмена. При неправильно совершенном обмене валюта обратно на счет не будет возвращена, поэтому очень серьезно отнеситесь к этому моменту. Любые, даже малейшие погрешности, будут учтены за ошибку и весь процесс завершиться негативно.

Поэтому перед осуществлением бесплатного обмена валюты в Аватарии, в первую очередь, тщательно ознакомьтесь со всеми правилами. Заработать на обмене, к сожалению, не получится.

Как уже говорилось ранее, валюта в Аватарии играет очень важную роль. С ее помощью можно улучшить качество жизни своего персонажа и занять лидирующие позиции модников Аватарии.

Золото и серебро нужны на всех этапах игрового процесса. Получить их бесплатно можно лишь выполняя задания в или . Каждый из этих легальных способов обязательно принесет свои плоды и количество вашей валюты будет существенно увеличено.

Который никогда не утрачивает своей ценности. Но золотые украшения подвластны моде. У многих людей можно найти те, что они давно не носят. Если они не устраивают своего владельца, то можно просто совершить обмен старого золота на новое.

Что представляет собой обмен золота

Человек, имеющий ювелирное украшение, которое сломалось или вышло из моды, всегда может продать его или обменять на новое. Мастера обрабатывают такие изделия и дают им новую жизнь.

Ювелирные магазины обмен старого золота на новое осуществляют без особых проблем, нужно лишь доплатить определенную сумму и выбрать другое понравившееся изделие.

Украшения стоит сдавать и в тех случаях, когда изделие из золота было найдено или перешло человеку в наследство. Металл хорошо впитывает чужую энергетику, а если предыдущий владелец, предположим, умер от тяжелой болезни, то, конечно, такое украшение лучше сдать. То же самое и с найденными вещами, кто знает, кем был его предыдущий владелец.

Как не попасть на мошенников

Никто не трудится себе в убыток, и в первую очередь это касается работы с драгоценностями. Прежде чем идти менять свое старое украшение, узнайте стоимость золота за грамм, а также цену самого изделия. А вдруг окажется, что данное ювелирное украшение принадлежало какому-нибудь знатному человеку в 18-19 веках, и теперь настоящие ценители искусства готовы отдать за него огромную сумму денег?

Однако стоит понимать, что ситуация может быть и совершенно иной. Золото может быть не настоящим, а обычным недрагоценным металлом, покрытым золотой краской или позолотой.

Для того чтобы быть уверенным в подлинности металла, в первую очередь можно провести несколько экспериментов в домашних условиях. Например, изделие можно поднести к магниту - чистое золото не будет притягиваться.

Не стоит распространяться о том, что у вас есть драгоценные украшения, которые вы хотите обменять. Ваши же слова могут стать приманкой для мошенников и воров.

Как происходит обмен

Каждая точка, которая осуществляет услуги по обмену золота, может ставить разные условия. Однако все пункты обмена действуют по одной и той же схеме. Первым делом мастер оценивает внешний вид изделия. Ювелир должен разобраться, подлежит ли золото обмену, нет ли на нем повреждений и можно ли использовать его для переработки.

Далее владелец должен оставить свое изделие для проведения экспертизы. Необходимо определить подлинность и пробу. Зачастую на это уходит несколько дней. Если результат получен положительный, то обмен осуществляется. Украшение нужно взвесить перед клиентом и обсудить все условия сделки. Если золото предстоит переработать, необходимо уточнить внешний вид будущего изделия и стоимость дополнительных работ.

Если клиент хочет сдать старое золото в обмен на новое, тогда нужно подсчитать разницу, которую необходимо доплатить. Бывают и такие случаи, когда мастер отказывается принять украшение из-за наличия каких-либо дефектов. В таком случае нужно подыскать другой пункт обмена, который согласится принять такое золото.

Стоимость обмена

Цена обмена старых золотых украшений на новые зависит от многих факторов. Основными параметрами, влияющими на это, являются тип изделия (серьги, кулон, цепочка и т. д.), а также сложность его выполнения.

Более того, многие ювелиры обращают отдельное внимание на состояние и внешний вид золотого украшения. Мастер может отказать в обмене при наличии всевозможных дефектов. Следует помнить и о том, что стоимость золота за грамм при приеме может отличаться в разных ювелирных магазинах и ломбардах.

Чего не нужно делать при обмене

Доверять свое золото посторонним лицам. Предположим, вы пришли к ювелиру, который работает на дому. Даже если его порекомендовал какой-нибудь знакомый, это не мешает мастеру вас слегка обмануть.

Он может взять ваше украшение и совершить обмен старого золота на новое. Но как узнать, что это золото без примесей и нужной пробы?

Еще одно важное предостережение: не оставляйте свое ювелирное украшение под залог. Если вам предложили оставить изделие на вечер для изучения, будьте осторожны и опасайтесь маленьких частных лавочек, поскольку утром вашей вещи уже может и не быть.

Требования к украшениям

Чаще всего в большинстве точек обмена к украшениям никаких требований не предъявляют. Однако есть определенные нюансы, на которые следует обратить свое внимание:

• зачастую на обмен берут изделия 350-850 пробы;
• на вещи пробы может и не быть, главное - подлинность должна быть подтверждена экспертизой;
• участвовать в обмене могут лишь совершеннолетние личности, которые несут материальную ответственность;
• при обмене неважно, какой стиль и дизайн имеют украшения;
• в большинстве случаев обмен золотых украшений на новые происходит по принципу «вес на вес», однако может взиматься дополнительная оплата за работу;
• если имеются вставки из каких-либо драгоценных камней, то к обмену примут лишь вес металла, поэтому лучше всего драгоценные камни использовать отдельно, к примеру, существуют точки обмена драгоценных камней.

Где осуществляют обмен

Обмен старого золота на новое можно осуществлять в магазинах, мастерских или ломбардах. В каждом из трех случаев есть свои нюансы, преимущества и недостатки. Поэтому каждый из них необходимо рассмотреть более детально.

Ломбард. В данном случае продавец может обменять изделие клиента на любое имеющееся с определенной доплатой. Выбрав данный пункт обмена, не стоит рассчитывать на какое-либо очень выгодное предложение. Консультанты всегда пересчитывают золото по низкой цене. Клиенту придется или выбирать из более дешевых вариантов, или доплачивать приличную сумму. Преимущество ломбарда лишь в экономии времени.

Частный ювелир. В данном случае не обязательно совершать обмен золотых украшений на новые. Мастер может переработать старое золото в любое изделие, придется доплатить лишь за работу ювелира. Казалось бы, что этот вариант является наиболее выгодным, однако и здесь есть свои нюансы. Среди частных мастеров встречается очень много мошенников. Поэтому, выбрав ювелира и решив совершить у него обмен старого золота на новое, отзывы знакомых, родственников или других клиентов о нем нужно собрать. Главный плюс данного варианта заключается в возможности выбрать для себя оригинальное украшение.

Ювелирный завод действует так же, как и частник. Однако в этом случае минимизирован риск столкнуться с подделкой. На украшении просто обязаны поставить пробу. Если говорить о недостатках, то клиент не всегда может получить тот результат, на который рассчитывал.

Отказ в обмене

Хоть это и может показаться странным, но даже в такой сфере существует ряд причин, которые могут стать основанием для отказа в обмене. Лучше с ними ознакомиться заранее, чтобы не делать лишней работы. В большинстве пунктов нельзя обменять:

• алмазные полуфабрикаты и сырье в слитках;
• оружие, на котором присутствует отделка из драгоценных металлов;
• всевозможные старинные предметы с драгоценной отделкой;
• ордена или награды, исключением могут стать значки из золота и юбилейные монеты;
• драгоценные камни;
• производственное золото (лабораторный инвентарь, проволока и т. д.);
• предметы зубопротезного назначения (мосты из золота и т. д.).

Не бойтесь совершать обмен старого золота на новое. Балуйте себя изысканными украшениями, но делайте это в проверенных местах.